1. Главная
2. Фиксация показа

Как зафиксировать показ: что есть в rieltor-AI и чего нет

команда rieltor-AI5 октября 2026

Агент боится, что покупатель после показа договорится с собственником напрямую. Надёжной защиты не даёт ни одна запись в программе, и мы её не обещаем. Ниже, что можно зафиксировать, чего в rieltor-AI нет и как строить работу, чтобы ваша роль была видна всем сторонам.

Что можно записать

• В карточке объекта кнопка «Показ»: дата и время, задача в «Планировщике» и напоминание в Telegram, если бот подключён (для показа в момент срока и за полтора часа до него, ночью напоминания не приходят). Рядом поле «Фидбек» (до 300 знаков).
• Закрытая задача типа «показ», привязанная к объекту, сама пишет показ в историю объекта.
• В карточке клиента раздел «Зафиксировать контакт» → кнопка «Показ» («был показ объекта»). Эта запись к объекту не привязывается.
• В отчёте собственнику блок «Показы и отзывы» показывает число записанных показов и цитаты. Так собственник видит объём вашей работы.

Чего в rieltor-AI нет

• Подписи клиента, фото, геометки и отметки «был на показе» нет. Записи это ваши пометки, независимым подтверждением они не служат.
• Среди 27 шаблонов «Договоров и документов» нет акта показа или листа просмотра.
• Открытие ссылки подборки показом не считается: в кабинете виден счётчик «Открыта N раз», а агенту приходит уведомление об открытии, но это только открытие ссылки. Открытие самим агентом («Открыть как клиент») не считается вовсе.

Проверяйте историю: при назначении показа из карточки и при закрытии задачи в ней может оказаться две записи об одном показе.

Как строить работу

1. Условия работы проговорите до показаЧто вы делаете для клиента и на каких условиях. В «Редакторе договоров» есть агентские шаблоны как основа; формулировки согласуйте с юристом.
2. Делитесь информацией от своего имениВ подборке и в карточке объекта в PDF нет ссылки на исходное объявление, а телефоны, почты и ссылки из описания убираются. Клиент видит ваши контакты кнопками «Позвонить», WhatsApp и Telegram, если вы указали телефон и ник в подписи.
3. Фиксируйте в тот же деньПоказ и фидбек вносите сразу после встречи: так история точнее, а собственник получает факты.
4. Говорите о своей роли прямоПокупатель, который понимает, что вы для него делаете, реже идёт мимо. Не давите и не пугайте последствиями.

Как потренировать

В «Симуляторе переговоров» выберите сценарий «Показ покупателю» и характер «Перехватчик» («Хочет к собственнику напрямую, обойти агента»). В диалоге он спрашивает, например: «А можно с собственником напрямую пообщаться?».

Рядом по теме: «Обратная связь после показа», «Напоминания о показах и звонках».

Вопросы и ответы

Читайте дальше

• Мои клиенты и объектыБаза риэлтора в браузере
• Планировщик задачНапоминания и задачи по объектам
• Симулятор переговоровТренировка звонка с ИИ-собственником
• Что говорить на показеОт параметра к картине дня покупателя
• Минусы квартиры на показеЧто исправить до показа, а что назвать самому