Скрипты для риэлторов: генератор под вашу ситуацию и ветвящийся диалог

Скрипт звонка не нужен «вообще», он нужен под конкретную ситуацию. Генератор пишет реплики и ответы на возражения под тип звонка, цель и главное возражение, а библиотека даёт ветвящийся диалог, где каждый ответ собственника ведёт к своему следующему шагу.

Открыть скрипты

Работает в браузере. Результат можно скопировать или скачать в PDF.

Генератор скриптов

Вы выбираете тип звонка (холодный, повторный, после показа, возражение) и методологию (универсальная, «мягкая, без давления» и другие). Затем описываете ситуацию кратко, выбираете цель звонка и главное возражение из списка, при желании добавляете, что важно сделать именно в этом звонке. Кнопка «Написать скрипт» даёт реплики агента и ответы на возражения. Результат копируется или скачивается в PDF.

Если вы пришли из карточки объекта, в запрос добавляются данные объекта и его анализа, но без адреса и имён.

Библиотека: ветвящийся диалог

Холодный звонок собственнику: ветвящийся диалог из 12 шагов в 4 этапа: открытие, диагностика, презентация, закрытие.
Повторный звонок: готовый диалог из 7 шагов.

В диалоге вы подставляете своё имя, имя собственника и время встречи, а затем выбираете, как ответил собственник: каждая реакция ведёт к своему следующему шагу, к мягкому завершению или к назначенной встрече. Открыть: «Ветвящийся скрипт». Скрипты «Работа с возражениями» и «Скрипт-исследование под СМА PRO» в библиотеке пока в разработке, а сценарии возражений можно получить через генератор.

Как пользоваться

Скрипт — каркас, а не текст для чтения по бумажке. Потренируйтесь, чтобы говорить своими словами.
Результат генератора проверяйте сами: он зависит от того, как точно вы описали ситуацию.
Не обещайте собственнику результат и не называйте цифры, которых не можете подтвердить.

Структуру разговора подробно разбирает статья «Скрипт холодного звонка собственнику», а отработать его голосом можно в «Симуляторе переговоров».

Вопросы и ответы

Какие типы звонков поддерживает генератор?

Холодный, повторный, после показа и возражение. Для каждого можно выбрать методологию и цель.

Чем ветвящийся диалог отличается от текста скрипта?

Ветвящийся диалог показывает по шагам, как ответить на каждую реакцию собственника, и ведёт к следующему шагу или к мягкому завершению. Обычный скрипт — линейный текст.

Можно ли скачать скрипт?

Да. Результат генератора копируется или скачивается в PDF.

Обещает ли скрипт согласие собственника?

Нет. Скрипт помогает структурировать разговор, а согласие зависит от человека на том конце.

Получите скрипт под свою ситуацию

Выберите тип звонка, цель и главное возражение.