rieltor-AI
  1. Главная
  2. Торг на языке «если»
Статья

Торг на языке «если»: как уступать только за встречное условие

команда rieltor-AI

Когда покупатель просит снизить цену, ответ «нет» закрывает разговор, а ответ «да» обесценивает позицию. Есть третий путь: «готов обсуждать, если…». Ниже, как готовиться к торгу и как построить уступки на встречных условиях.

Подготовка

Приёмы

  1. Оценку в конкретику«Дорого» и «маленькая кухня» ничего не говорят. Спросите: «Что для вас значит маленькая кухня?»
  2. Частичное согласиеСогласитесь, что такое мнение возможно, но не соглашайтесь, что «дорого».
  3. «Если» вместо «нет»Уступка только за встречное условие, например: «Готов обсудить цену, если вы приедете повторно при дневном свете».
  4. «Ну это же рынок»Не возмущайтесь, а попросите назвать причины и разбирайте их по одной за раунд.

Чего не делать

Реалистичные ожидания

Торг можно отработать в «Симуляторе переговоров» в сценарии торга и переговоров, а предложения покупателей собрать для собственника по статье «Резюме предложений покупателей для собственника». О возражениях читайте в статье «Возражения собственника».

Вопросы и ответы

Зачем отвечать «если», а не «нет»?

«Нет» закрывает разговор, а «если» оставляет его открытым и обменивает уступку на встречное условие, которое важно вам или собственнику.

Когда начинать торг?

Только после того, как покупатель посмотрел объект вживую. Торг до просмотра обычно преждевременен.

Можно ли уступать часть своего вознаграждения в торге по цене?

Лучше не смешивать. Цену объекта обсуждают отдельно, а просьбу о скидке на услугу решают изменением состава работы.

Отработайте торг

Выберите сценарий торга и переговоров.

Симулятор переговоров

Читайте дальше