- Главная
- «Пусть продают все»
«Пусть продают все»: как честно объяснить собственнику риск для цены
Собственник думает: чем больше агентов, тем больше покупателей. Давить на собственника бесполезно, а показать механику, из-за которой цена в объявлениях расходится, можно. Ниже, как это объяснить и что не стоит говорить.
Механика, которую стоит показать
Когда один объект выставляют разные люди, покупатель видит его в нескольких объявлениях: с разными фото, текстами и ценами. Он ориентируется на самую низкую цену и торгуется уже от неё. Получается своего рода аукцион вниз, в котором собственник не участвует, но результат ощущает на себе. Покажите это на условном примере и скажите, что цифры условные.
Как построить ответ
- Приём «именно поэтому»«Именно поэтому, если вы хотите продать как можно дороже, важно, чтобы объект был представлен в одном месте и одной ценой. Правильно ли я понимаю, что вы хотите продать дороже?»
- Отличие «выставил и ждёт» от «ищу покупателя»Объясните, что вы не просто размещаете объявление, а работаете с покупателями и ведёте переговоры.
- Скажите, что конкретно вы сделаетеСобственнику важна работа для него, а не ваша подпись на договоре. Поэтому переходите от «мне нужен договор» к перечню действий.
Чего не делать
- Не обещайте, что при эксклюзиве цена вырастет или сделка пройдёт в определённый срок: вы показываете риск, а не обещаете результат.
- Не обвиняйте других агентов и не утверждайте, что они поступают недобросовестно: у вас нет оснований.
- Не давите на собственника: если он не готов, оставьте возможность вернуться к разговору.
Об эксклюзиве читайте в статьях «Как получить эксклюзив» и «Эксклюзивный и открытый договор». Возражения собственника разобраны в статье «Возражения собственника», а отработать ответ можно в «Симуляторе переговоров».
Вопросы и ответы
Как ответить на «пусть продают все»?
Показать механику: покупатель видит один объект в разных объявлениях и торгуется от самой низкой цены. Затем уточнить, правда ли собственник хочет продать дороже.
Можно ли обещать, что с эксклюзивом цена будет выше?
Нет. Вы показываете риск, который создаёт расхождение цен, но результат зависит от рынка и объекта.
Что делать, если собственник всё равно не согласен?
Не давить. Оставьте возможность вернуться к разговору и отметьте, когда вы снова свяжетесь.
Отработайте ответ собственнику
Выберите сценарий и характер собеседника.
Симулятор переговоров