- Главная
- Подборка для клиента
Подборка для клиента: как собрать, упорядочить и получить отклик
Десяток ссылок в мессенджере клиент не открывает: он теряется, а вы не знаете, что понравилось. Подборка в одной ссылке решает обе задачи, если собрана с мыслью. Ниже, сколько вариантов включить, в каком порядке показать и как получить отклик.
Как собрать
- Начните с критериевНапомните себе обязательное и желаемое из разговора с клиентом. Подборка отвечает на его задачу, а не показывает всё подряд.
- Ограничьте числоЛучше немного вариантов, из которых легко выбрать, чем длинный список. Если вариантов много, разбейте на две подборки.
- УпорядочьтеПоставьте выше то, что лучше всего подходит. Обложкой подборки выбирайте самое сильное фото.
- Добавьте комментарийК каждому объекту короткая фраза: почему он в подборке и на что обратить внимание.
- ПодпишитеИмя и контакты, по которым клиент сможет сразу позвонить или написать.
Как получить отклик
- Попросите клиента отметить варианты: «нравится», «может быть», «не нравится». Отметки показывают критерии лучше слов.
- Спросите причину отказа: короткое «почему» помогает уточнить подбор.
- Договоритесь о времени, когда вы вместе обсудите отметки.
На что обратить внимание
- Данные об объектах могут измениться: наличие и цену уточняйте до показа.
- Подпись видит клиент: указывайте только те контакты, которые готовы показать.
- Ссылка действует ограниченное время; её можно продлить правкой или отозвать, если подборка уже не нужна.
В «Подборках клиентам» вы вставляете ссылки на объявления с крупных площадок, меняете порядок, скрываете лишнее и выбираете обложку, а клиент открывает одну ссылку без регистрации и отмечает объекты. В подборке до 40 объектов. Критерии клиента удобно вести в «Моих клиентах и объектах», а вопросы для выявления потребностей описаны в статье «Как выявить потребности покупателя».
Вопросы и ответы
Сколько объектов включать в подборку?
Столько, чтобы клиенту было легко выбрать. Если подходящих много, разбейте их на несколько подборок по смыслу.
Нужна ли клиенту регистрация?
Нет. Клиент открывает ссылку и отмечает объекты прямо на странице.
Что делать, если клиент молчит?
Договоритесь о времени для обсуждения заранее, а при следующем контакте спросите про один-два конкретных объекта: так проще ответить, чем на общий вопрос.
Соберите подборку для клиента
Вставьте ссылки и отправьте одну живую ссылку.
Подборки клиентам