rieltor-AI
  1. Главная
  2. Почему вы, а не другой риэлтор
Статья

«Почему вы, а не другой риэлтор»: как честно ответить собственнику

команда rieltor-AI

Этот вопрос задают почти все собственники, и он не про вас лично, а про выбор из похожих предложений. Лучший ответ не перечисляет достоинства, а показывает, что вы будете делать иначе, и опирается на проверяемое. Ниже структура ответа и то, чего в нём быть не должно.

Из чего строится ответ

  1. Задача собственникаНачните с того, что для него важно. Ответ «потому что я лучший» ничего не говорит, а «вам важно сохранить договорённости с покупателем, и вот как я это делаю» говорит.
  2. Конкретные действияЧто вы сделаете: подготовка, подача, сравнение с рынком, отчёты. Действия можно проверить.
  3. ПодтвержденияПример отчёта, образец КП, сравнение с рынком по его объекту. Показывайте материалы, а не пересказывайте.
  4. ПрозрачностьЧто вы не контролируете и как будете об этом сообщать. Честность вызывает доверие.

Что можно показать на встрече

Чего в ответе быть не должно

Основу для разговора даёт «Анализ цены», предложение удобно оформить в «КП собственнику», а как показывать работу по ходу, описано в статье «Отчёт собственнику по продаже». Ответ можно отрепетировать в «Симуляторе переговоров».

Вопросы и ответы

Что отвечать, если у конкурента комиссия ниже?

Не спорить о цифре. Покажите, что входит в вашу работу и как собственник будет видеть результат, а сравнение условий оставьте ему.

Можно ли ссылаться на прошлые сделки?

Можно, если вы можете их подтвердить и не раскрываете персональные данные. Выдуманные или округлённые цифры вредят доверию.

Нужно ли критиковать других агентов?

Нет. Критика других выглядит слабой позицией, лучше показать, что вы будете делать вы.

Подготовьте материалы к встрече

Сравнение с рынком и КП делают ответ проверяемым.

Анализ цены

Читайте дальше