1. Главная
2. Первая встреча с собственником

Первая встреча с собственником: план разговора и вопросы

команда rieltor-AI2 октября 2026

На первой встрече собственник решает, доверить ли вам объект. Хорошая встреча не про презентацию себя, а про понимание его задачи и ясный следующий шаг. Ниже порядок разговора, вопросы и типичные ошибки.

Подготовка до встречи

• Объект. Адрес, параметры, фото из объявления, если оно есть. Не приходите «с нуля».
• Рынок. Сравнение с похожими объявлениями рядом: на встрече это основа разговора о цене.
• Предложение. Короткое КП: что вы делаете и на каких условиях.
• Вопросы. Список того, что нужно узнать, чтобы не забыть в разговоре.

Как построить разговор

1. Знакомство и рамкаСкажите, сколько времени вам нужно и что вы хотите успеть: понять задачу, показать рынок, предложить схему работы.
2. Задача собственникаЗачем он продаёт, что для него важнее: цена, условия сделки, удобство. Слушайте больше, чем говорите.
3. Рынок и ценаПокажите похожие объявления и объясните, как вы пришли к ориентиру. Цена в объявлении — это то, что просят, а не то, что платят.
4. Схема работыЧто вы делаете сами, что остаётся за собственником, как часто вы отчитываетесь. Здесь уместно КП.
5. Следующий шагНазовите конкретное действие и дату: подписать договор, прислать документы, сделать фото. Без договорённости встреча считается неоконченной.

Вопросы собственнику

• Почему вы решили продавать именно сейчас?
• Что для вас важнее всего в этой сделке?
• Есть ли документы и обременения, о которых мне стоит знать заранее?
• Кто принимает решение, нужно ли согласие других людей?
• Были ли у вас опыт продажи или разговоры с другими агентами?

Все входы к такой встрече собраны на странице «Встреча с собственником», а разговор можно отрепетировать в «Симуляторе переговоров». Если собственник сомневается в цене, читайте «Как убедить собственника снизить цену», а как получить эксклюзив, в статье «Как получить эксклюзив».

Вопросы и ответы

Читайте дальше

• Встреча с собственникомПульт по объекту
• КП собственникуПредложение, которое можно сравнить
• Анализ ценыЦена против рынка
• Диагностика на встрече с собственникомОт фактов к проблемам и итогам вслух
• Осмотр у собственникаГлазами хозяина, покупателя и агента